Polityka prywatności
- Home
- /
- Polityka prywatności
Polityka prywatności i ochrona danych osobowych (RODO)
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej oraz usług transportowych oferowanych przez firmę.
Administratorem danych osobowych jest:
Polonia Bus Dorota Mizgała
ul. Hrubieszowska 5a
22-530 Kryłów
Polska
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Polonia Bus Dorota Mizgała
ul. Hrubieszowska 5a
22-530 Kryłów
Administrator jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania z usług transportowych oraz strony internetowej mogą być zbierane następujące dane osobowe:
imię i nazwisko
numer telefonu
adres odbioru
adres docelowy
adres e-mail
informacje dotyczące przewożonej paczki
dane niezbędne do realizacji usługi transportowej
Dane te są przekazywane dobrowolnie przez użytkownika podczas:
rezerwacji przejazdu busem
zamówienia transportu paczki
kontaktu telefonicznego lub przez formularz kontaktowy.
4. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
realizacji usług transportowych takich jak:
przewóz osób Polska – Niemcy
busy z Niemiec do Polski
przewóz paczek Niemcy Polska
transport paczek do Polski
kontaktu z klientem w celu potwierdzenia rezerwacji przejazdu lub transportu paczki
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa
obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy lub telefonicznie
prowadzenia dokumentacji księgowej i rozliczeń.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO na podstawie:
zgody osoby, której dane dotyczą
konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy
obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
uzasadnionego interesu administratora.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług transportowych oraz:
przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego
do momentu wycofania zgody przez użytkownika
przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń.
7. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
kierowcom realizującym przewozy
firmom księgowym
firmom informatycznym obsługującym stronę internetową
organom państwowym w przypadku obowiązku prawnego.
Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
dostępu do swoich danych
sprostowania danych
usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
sprzeciwu wobec przetwarzania danych
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem danych.
9. Pliki cookies
Strona internetowa może korzystać z plików cookies w celu:
poprawnego działania strony
analizy ruchu na stronie
poprawy jakości świadczonych usług.
Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące obsługi plików cookies.
10. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed:
nieuprawnionym dostępem
utratą danych
uszkodzeniem danych
nieautoryzowaną modyfikacją danych.
11. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.
12. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem:
Polonia Bus Dorota Mizgała
ul. Hrubieszowska 5a
22-530 Kryłów
Polska
Busy do Polski z Holandii, Niemiec i Belgii,
Regulamin strony internetowej
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej przez firmę:
Polonia Bus Dorota Mizgała
ul. Hrubieszowska 5a
22-530 Kryłów
Polska
Regulamin określa prawa i obowiązki użytkowników korzystających ze strony internetowej oraz usług oferowanych za jej pośrednictwem.
Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Strona internetowa służy w szczególności do:
zapoznania się z ofertą przewozu osób,
zapoznania się z ofertą transportu paczek,
kontaktu z firmą,
składania zapytań dotyczących przejazdów busami oraz transportu paczek.
§2 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Administrator / Usługodawca – firma Polonia Bus Dorota Mizgała prowadząca stronę internetową.
Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony internetowej.
Strona internetowa – serwis internetowy należący do administratora, prezentujący ofertę przewozu osób i transportu paczek.
Usługi – usługi transportowe oferowane przez administratora, w szczególności:
przewóz osób busami,
transport paczek,
przewozy międzynarodowe.
§3 Warunki korzystania ze strony
Korzystanie ze strony internetowej jest dobrowolne i bezpłatne.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony w sposób zgodny z:
obowiązującymi przepisami prawa,
zasadami współżycia społecznego,
niniejszym regulaminem.
Zabrania się:
podejmowania działań mogących zakłócić działanie strony,
wprowadzania treści o charakterze bezprawnym,
prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych strony.
§4 Usługi świadczone drogą elektroniczną
Za pośrednictwem strony internetowej użytkownik może:
zapoznać się z ofertą przewozu osób,
zapoznać się z ofertą transportu paczek,
wysłać zapytanie dotyczące przejazdu,
skontaktować się z firmą.
Usługi świadczone drogą elektroniczną polegają w szczególności na:
udostępnianiu informacji o usługach transportowych,
umożliwieniu kontaktu poprzez formularz kontaktowy lub telefon.
§5 Wymagania techniczne
Do korzystania ze strony internetowej wymagane jest:
urządzenie z dostępem do Internetu,
przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari),
włączona obsługa plików cookies.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z nieprawidłowej konfiguracji sprzętu użytkownika.
§6 Odpowiedzialność
Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje znajdujące się na stronie internetowej były aktualne i rzetelne.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy w działaniu strony spowodowane awariami technicznymi,
działanie sieci internetowej niezależnej od administratora,
szkody wynikające z niewłaściwego korzystania ze strony przez użytkownika.
Informacje zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
§7 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa dokument Polityka Prywatności dostępny na stronie internetowej.
§8 Prawa autorskie
Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w szczególności:
teksty,
grafiki,
zdjęcia,
materiały informacyjne
są chronione prawem autorskim.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści znajdujących się na stronie bez zgody administratora.
§9 Reklamacje dotyczące działania strony
Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące działania strony internetowej.
Reklamacje mogą być składane drogą elektroniczną lub telefoniczną.
Reklamacja powinna zawierać:
dane osoby zgłaszającej,
opis problemu,
datę wystąpienia problemu.
Administrator rozpatruje reklamacje w możliwie najkrótszym terminie.
§10 Zmiany regulaminu
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.
Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie.
§11 Kontakt
W sprawach związanych z działaniem strony internetowej można kontaktować się z administratorem:
Polonia Bus Dorota Mizgała
ul. Hrubieszowska 5a
22-530 Kryłów
Polska