Polityka prywatności

Polityka prywatności i ochrona danych osobowych (RODO)

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej oraz usług transportowych oferowanych przez firmę.

Administratorem danych osobowych jest:

Polonia Bus Dorota Mizgała
ul. Hrubieszowska 5a
22-530 Kryłów
Polska

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).


2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Polonia Bus Dorota Mizgała
ul. Hrubieszowska 5a
22-530 Kryłów

Administrator jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.


3. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania z usług transportowych oraz strony internetowej mogą być zbierane następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko

  • numer telefonu

  • adres odbioru

  • adres docelowy

  • adres e-mail

  • informacje dotyczące przewożonej paczki

  • dane niezbędne do realizacji usługi transportowej

Dane te są przekazywane dobrowolnie przez użytkownika podczas:

  • rezerwacji przejazdu busem

  • zamówienia transportu paczki

  • kontaktu telefonicznego lub przez formularz kontaktowy.


4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. realizacji usług transportowych takich jak:

  • przewóz osób Polska – Niemcy

  • busy z Niemiec do Polski

  • przewóz paczek Niemcy Polska

  • transport paczek do Polski

  1. kontaktu z klientem w celu potwierdzenia rezerwacji przejazdu lub transportu paczki

  2. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa

  3. obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy lub telefonicznie

  4. prowadzenia dokumentacji księgowej i rozliczeń.


5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO na podstawie:

  • zgody osoby, której dane dotyczą

  • konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy

  • obowiązku prawnego ciążącego na administratorze

  • uzasadnionego interesu administratora.


6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług transportowych oraz:

  • przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego

  • do momentu wycofania zgody przez użytkownika

  • przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń.


7. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • kierowcom realizującym przewozy

  • firmom księgowym

  • firmom informatycznym obsługującym stronę internetową

  • organom państwowym w przypadku obowiązku prawnego.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.


8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych

  • sprostowania danych

  • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych

  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem danych.


9. Pliki cookies

Strona internetowa może korzystać z plików cookies w celu:

  • poprawnego działania strony

  • analizy ruchu na stronie

  • poprawy jakości świadczonych usług.

Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące obsługi plików cookies.


10. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed:

  • nieuprawnionym dostępem

  • utratą danych

  • uszkodzeniem danych

  • nieautoryzowaną modyfikacją danych.


11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.


12. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem:

Polonia Bus Dorota Mizgała
ul. Hrubieszowska 5a
22-530 Kryłów
Polska

Busy do Polski z Holandii, Niemiec i Belgii,

Regulamin strony internetowej

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej przez firmę:

Polonia Bus Dorota Mizgała
ul. Hrubieszowska 5a
22-530 Kryłów
Polska

  1. Regulamin określa prawa i obowiązki użytkowników korzystających ze strony internetowej oraz usług oferowanych za jej pośrednictwem.

  2. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

  3. Strona internetowa służy w szczególności do:

  • zapoznania się z ofertą przewozu osób,

  • zapoznania się z ofertą transportu paczek,

  • kontaktu z firmą,

  • składania zapytań dotyczących przejazdów busami oraz transportu paczek.


§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Administrator / Usługodawca – firma Polonia Bus Dorota Mizgała prowadząca stronę internetową.

Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony internetowej.

Strona internetowa – serwis internetowy należący do administratora, prezentujący ofertę przewozu osób i transportu paczek.

Usługi – usługi transportowe oferowane przez administratora, w szczególności:

  • przewóz osób busami,

  • transport paczek,

  • przewozy międzynarodowe.


§3 Warunki korzystania ze strony

  1. Korzystanie ze strony internetowej jest dobrowolne i bezpłatne.

  2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony w sposób zgodny z:

  • obowiązującymi przepisami prawa,

  • zasadami współżycia społecznego,

  • niniejszym regulaminem.

  1. Zabrania się:

  • podejmowania działań mogących zakłócić działanie strony,

  • wprowadzania treści o charakterze bezprawnym,

  • prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych strony.


§4 Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem strony internetowej użytkownik może:

  • zapoznać się z ofertą przewozu osób,

  • zapoznać się z ofertą transportu paczek,

  • wysłać zapytanie dotyczące przejazdu,

  • skontaktować się z firmą.

Usługi świadczone drogą elektroniczną polegają w szczególności na:

  • udostępnianiu informacji o usługach transportowych,

  • umożliwieniu kontaktu poprzez formularz kontaktowy lub telefon.


§5 Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony internetowej wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari),

  • włączona obsługa plików cookies.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z nieprawidłowej konfiguracji sprzętu użytkownika.


§6 Odpowiedzialność

  1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje znajdujące się na stronie internetowej były aktualne i rzetelne.

  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • przerwy w działaniu strony spowodowane awariami technicznymi,

  • działanie sieci internetowej niezależnej od administratora,

  • szkody wynikające z niewłaściwego korzystania ze strony przez użytkownika.

  1. Informacje zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.


§7 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz zgodnie z Polityką Prywatności.

  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa dokument Polityka Prywatności dostępny na stronie internetowej.


§8 Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w szczególności:

  • teksty,

  • grafiki,

  • zdjęcia,

  • materiały informacyjne

są chronione prawem autorskim.

  1. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści znajdujących się na stronie bez zgody administratora.


§9 Reklamacje dotyczące działania strony

  1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące działania strony internetowej.

  2. Reklamacje mogą być składane drogą elektroniczną lub telefoniczną.

  3. Reklamacja powinna zawierać:

  • dane osoby zgłaszającej,

  • opis problemu,

  • datę wystąpienia problemu.

  1. Administrator rozpatruje reklamacje w możliwie najkrótszym terminie.


§10 Zmiany regulaminu

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.

  2. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.

  3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie.


§11 Kontakt

W sprawach związanych z działaniem strony internetowej można kontaktować się z administratorem:

Polonia Bus Dorota Mizgała
ul. Hrubieszowska 5a
22-530 Kryłów
Polska

ZAREZERWUJ TERAZ
Odzwonimy w ciągu 30 minut gdy wyślesz formularz w godzinach pracy lub w godzinach porannych. Pracujemy w godzinach: 7:30 - 22:00
Call Now Button